DEVİR SÜRECİ VE IBAN DEĞİŞİKLİĞİ
Enpara.com, QNB Group bünyesinde kurulan Enpara Bank A.Ş.’ye devrediliyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) onaylarıyla yürütülen süreç, 12 Eylül’de başlayacak ve 26 Eylül ile gerekirse 10 Ekim 2025 tarihlerinde aşamalı olarak tamamlanacak. Hesap numaraları aynı kalırken, yeni banka kodu nedeniyle tüm IBAN’lar güncellenecek. Enpara, müşterilerini bu değişikliğe hazırlamak için devir tarihinden bir hafta önce SMS ve bildirimlerle bilgilendirmeye başladı. Müşterilerin, yeni IBAN’larını düzenli para transferi yapan kişi ve kurumlarla hızla paylaşmaları gerektiği vurgulandı.
90 GÜNLÜK GEÇİŞ KOLAYLIĞI
Devir sonrası eski IBAN’lara yapılan EFT ve SWIFT transferleri, müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesi üzerinden vereceği talimatla 90 gün boyunca ücretsiz olarak yeni IBAN’lara yönlendirilecek. Ancak bu talimat verilmezse, eski IBAN’a yapılan transferler göndericiye iade edilecek. FAST ve havale işlemleri ise anlık uyarı sistemi nedeniyle otomatik olarak reddedileceği için bu yönlendirme kapsamına girmeyecek. Banka, talimat sürecinin devirden yaklaşık bir ay önce başlayacağını ve müşterilere hatırlatma yapılacağını belirtti.
HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK YOK
Enpara Bank, “masrafsız ve avantajlı bankacılık” anlayışını sürdüreceğini taahhüt etti. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz kalmaya devam edecek, Enpara kredi kartı aidatsız olarak hizmet vermeyi sürdürecek. Mevcut banka kartları, kredi kartları ve sanal kartlar aynı numara ve şifrelerle kullanılabilecek. Cep şubesi, “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek, ancak girişler mevcut şifrelerle yapılacak. Enpara kredi kartı, QNB üye işyerlerinde taksitli alışveriş imkânı sunmaya devam edecek.
“ÜÇ BANKA, TEK ATM” DÖNEMİ SONA ERİYOR
Enpara’nın mevcut kampanyaları devam edecek, ancak “Üç banka, tek ATM” uygulaması kaldırılacak. Müşteriler, artık sadece QNB ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek. Bu değişiklik, kullanıcıların ATM işlemlerini planlarken dikkatli olmalarını gerektirebilir.
GECE SAATLERİNDE KISA SÜRELİ KESİNTİLER
Devir sürecinde veri aktarımı nedeniyle gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabileceği açıklandı. Enpara, müşterilerini bu kesintilerden önce bilgilendireceğini ve olası aksaklıkların en aza indirileceğini ifade etti.
MÜŞTERİLER İÇİN HAZIRLIK ZAMANI
Enpara’nın yeni dönemi, milyonlarca kullanıcıyı doğrudan etkileyecek. Müşterilerin, yeni IBAN’larını düzenli para transferi yapılan kişi ve kurumlarla paylaşmaları büyük önem taşıyor. Banka, geçiş sürecini kolaylaştırmak için proaktif bilgilendirme ve destek sunmayı sürdürecek. Enpara Bank A.Ş., QNB Group’un gücüyle masrafsız bankacılık anlayışını devam ettirerek kullanıcı odaklı hizmetlerine yeni bir çatı altında devam edecek.