HAYVANLAR TESLİM EDİLDİKTEN SONRA ÖLDÜ
N.Y., geçen yıl internet üzerinden büyük ve küçükbaş hayvan satışı yapan bir firmayla iletişime geçti. Samsun’dan 1,5 aylık olduğu belirtilen üç danayı satın almak için anlaşan N.Y., satıcıya banka yoluyla 10 bin TL kapora gönderdi. 18 Nisan 2024’te hayvanların teslimi sırasında 30 bin TL’yi elden ödediğini ifade eden N.Y., danalardan birinin ertesi gün öldüğünü, diğer ikisinin ise veteriner müdahalesine rağmen birer gün arayla telef olduğunu belirtti. Satıcıyla iade konusunda anlaşamayan N.Y., konuyu Giresun İl Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ’NDEN EMSAL KARAR
Giresun İl Tüketici Hakem Heyeti, 9 Ekim 2024 tarihli kararında, danaların “taraflarca kararlaştırılmış özelliklere uygun olmaması” nedeniyle sözleşmeye aykırı mal kapsamına girdiğini belirterek, N.Y.’nin banka yoluyla ödediği 10 bin TL kaporanın iadesine hükmetti. Elden ödenen 30 bin TL’nin iadesi için ise N.Y., savcılığa suç duyurusunda bulunarak hukuk mücadelesini sürdürüyor.
“HAYVANLAR HASTAYDI, MAĞDUR OLDUM”
N.Y., Anadolu Ajansı’na yaptığı açıklamada, danaları yetiştiricilik yapmak için banka kredisiyle satın aldığını belirtti. “Danalar 1,5 aylık denilerek satıldı, ancak 10 günlük oldukları ortaya çıktı. Kamyondan indirildiklerinde ishalliydiler. Satıcılar ‘süt çok içmiş’ dediler, ama hayvanlar enfeksiyon kapmış. Veteriner müdahale etti, ancak kurtaramadık,” diyen N.Y., başkalarının da mağdur olmaması için hayvanları görmeden satın almama uyarısında bulundu.
İNTERNET ALIŞVERİŞİNDE DİKKAT ÇAĞRISI
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, internet üzerinden yapılan alışverişlerde mağduriyetlerin arttığını vurguladı. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesi tüketicilere uyarılarda bulunan Şahin, “Kurbanlık hayvanları bizzat görerek, sağlıklı ve uygun olup olmadığını kontrol ederek satın alın. Uzaktan satışlarda hastalıklı ya da kurban için uygun olmayan hayvanlar yüksek fiyatlarla satılabiliyor,” dedi. Şahin, Giresun Tüketici Hakem Heyeti’nin kararını “örnek bir karar” olarak nitelendirerek, mağduriyet yaşayan tüketicilerin 14 gün içinde hakem heyetlerine başvurması gerektiğini belirtti. Elden ödenen 30 bin TL’nin belgesiz olması nedeniyle iade edilemediğini ifade eden Şahin, tüketicilerin ödeme belgelerini saklamasının önemine dikkat çekti.
